¿Quiénes somos?

¿Para qué vamos a usar sus datos?

Con carácter general, sus datos personales se utilizarán para relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. Asimismo, también podrán ser utilizados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

¿Por qué necesitamos usar sus datos?

Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios. En este sentido, le pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir, de manera clara y sencilla, sobre el uso de su información personal.

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, solo el personal de nuestra entidad debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios, así como aquellas otras a las que estemos obligados por imperativo legal (por ejemplo, la Agencia Tributaria).

¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información. Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

¿Enviaremos sus datos a otros países?

En el mundo hay países seguros y otros que no lo son tanto. Por ello, evitamos enviar sus datos a aquellos países que no sean seguros desde el punto de vista de la protección de datos. En el caso de que, para prestarle el servicio, fuese imprescindible enviar sus datos a un país que no fuese tan seguro como España, siempre solicitaremos su permiso previo y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos. La Unión Europea es considerada como un entorno seguro.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos durante el tiempo que dure nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puede usted dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta, eliminarla una vez finalizada nuestra relación —si ello fuera legalmente posible—, así como solicitar la portabilidad de sus datos. La solicitud deberá realizarse por escrito y acompañar fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.

¿Puede retirar su consentimiento?

Sí, en cualquier momento puede retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos. En tal caso, podrá utilizar el formulario de oposición al tratamiento que se encuentra disponible en nuestras oficinas o solicitarlo a través de los datos de contacto facilitados al inicio de este documento.

¿Dónde puede formular reclamaciones?

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

¿Elaboraremos perfiles sobre usted?

Como regla general, no elaboraremos perfiles sobre los usuarios. En el caso de que pudiera ser necesario para prestar el servicio que nos contrata o para fines comerciales, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan en todo momento su información.

¿Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra norma es no utilizar sus datos para finalidades distintas de las que le hemos explicado. Si, en algún momento, necesitásemos usarlos para otras actividades, siempre le solicitaremos previamente su permiso mediante opciones claras que le permitirán decidir libremente al respecto.